5 Kunci Sukses Meningkatkan Penjualan di Marketplace

5 Kunci Sukses Meningkatkan Penjualan di Marketplace

GesitQQLounge– Apalagi saat ini ada banyak sekali marketplace populer yang penggunanya tersebar di berbagai penjuru Indonesia, seperti Tokopedia, Bukalapak, Shope maupun Lazada.

Berikut adalah tips agar jualan di marketplace bisa laku dan menguntungkan, sebagaimana dikutip dari BukuWarung.

1. Pahami Pembeli

Hal pertama yang perlu dilakukan agar jualan laris adalah memahami pembeli. Sebab, dengan cara ini pedagang bisa menarik pembeli. Bisanya pembeli terbagi dalam dua kategori, yaitu mereka yang peduli harga dan pembeli yang tidak peduli harga.

Pembeli yang peduli harga bisa dikatakan mayoritas pembeli yang ada pada marketplace. Biasanya mereka tidak memeriksa situs resmi dari produsen. Mereka lebih dominan memeriksa langsung di marketplace dan biasanya mencari produk yang termurah. Pembeli seperti ini menyebabkan para seller tau penjual banting harga dan saling bersaing memberikan harga murah.

Sementara itu, tipe pembeli yang tidak peduli harga biasanya tidak fokus pada harga termurah.Mereka lebih memperhatikan rating dan review dari pembeli sebelumnya. Intinya mereka mempertimbangkan banyak faktor sebelumnya memutuskan.

2. Perhatikan cara upload produk

Cara seller mengunggah produk juga berpengaruh pada ketertarikan pembeli pada produk. Ingat juga untuk tidak meng-copy paste deskripsi produk orang lain karena akan menghilangkan minat pembeli.

Selain itu, usahakan untuk menulis deskripsi yang lengkap dan panjang karena riset menyatakan 87 persen dari 1.000 responden menyebut bahwa informasi produk sangat menentukan untuk membeli produk atau tidak.

3. Promosi

Gunakan sosial media untuk promosi agar meningkatkan penjualan. Upload produk dan berikan informasi mengenai produk yang dijual di sosial media.

Selain itu bisa juga menggunakan sosial media untuk mengedukasi penggunaan tentang produk yang dijual, bisa tentang cara penggunaan maupun kelebihan dari produk.

Untuk menarik pembeli, ada baiknya bukan hanya menggunakan foto, tapi juga video.

4. Tingkatkan performa toko

Kecepatan dalam merespon chat pembeli mencerminkan keseriusan dalam menjual produk, sementara menjawa pertanyaan calom pembeli dengan lengkap dan jelas bisa membuat pembeli puas dengan jawabannya dan meminimalisir banyak pertanyaan yang muncul kembali. Selain itu, usahakan untuk memproses pesanan dengan cepat karena hal ini juga dapat mempengaruhi rating dan performa dari toko.

Dengan meng-upgrade ke akun premium, maka toko akan terlihat lebih terpercaya, sehingga pembeli akan lebih tertarik untuk melakukan pembelian produk di toko tersebut.

5. Tingkatkan cara komunikasi

Buat komunikasi yang intensif dan baik pada calon pembeli.

Bukan tidak mungkin dari situ calon pembeli akan membeli produk tersebut pada akhirnya.

Selanjutntya, usahakan untuk menjadi lebih cepat tanggap. Respon dengan baik dan cepat keluhan dari calon pembeli, dengan begitu penjual akan terlihat peduli dengan mereka.

5 Kunci Sukses Meningkatkan Penjualan di Marketplace

gesitQQLounge